App-Nutzer

Aktuell nutzen hauptsächlich unsere Firmenkundenberater die mobile Bankberatung mit der Profi Gate App. Wir arbeiten aber auch an einer App-Lösung für unsere Gutachter und Baufinanzierungsspezialisten.

Mehrwert

Aufgrund der einfachen Erstellung von App-Projekten, können je nach Anforderung des Marktes weitere Projekte flexibel erstellt und aktualisiert werden.

Zeitersparnis

Sehr hohe Zeitersparnis, dadurch dass Doppelerfassungen komplett entfallen. Handschriftliche Notizen müssen nicht mehr nochmal in den Computer übertragen werden.

Über die Raiffeisenbank Roth-Schwabach eG

"Wir sind eine regionale Bank mit knapp unter 1 Milliarde Euro Bilanzssumme. Unsere Schwerpunkte liegen u. a. auf dem Firmenkundengeschäft, der Baufinanzierung und dem gehobenen Privatkundengeschäft."

Mobile Bankberatung App Raiffeisenbank
Ralph Weber, Raiffeisenbank Roth-Schwabach eG

„Mit der Profi Gate App konnten wir sehr schnell die Beratung digitalisieren und Prozesse optimieren.“ Ralph Weber, Bereichsleiter Firmenkunden bei der Raiffeisenbank Roth-Schwabach eG

Ergebnisse der App Umstellung

Zeitersparnis bei den Bankberatern 65%
Papierformulare reduziert 80%
Zufriedenheit der Bankberater & Firmenkunden 99%
Weiterempfehlung 100%

Rundum Zufriedenheit

Die größte Herausforderung: Alt eingefahrene Strukturen aufzureißen und neue Wege zu gehen, mit dem Ziel, Prozesse zu verschlanken und die Firmenkundenberatung zu optimieren.

Das Ergebnis: Professionelleres Auftreten beim Kunden durch die Mobile Bankberatung mit der Profi Gate App am Tablet, Optimierung in der Beratungsqualität im Firmenkundengeschäft und zufriedene Mitarbeiter durch die Reduzierung von zeitraubenden Aufgaben und durch eine unkomplizierte Umstellung auf eine App Lösung.

„Wir sind begeistert darüber, wie die App unsere Arbeit erleichtert und wie einfach es ist auch neue App-Projekte zu erstellen, ohne jegliche Programmierkenntnisse. Ich würde die App jedem empfehlen, der bisher mit Formularen in Papierform arbeitet." Andreas Maier, Betreuer Firmenkunden bei der Raiffeisenbank Roth-Schwabach eG

Andreas Maier, Betreuer Firmenkunden

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