App-Nutzer

Die App unterscheidet nicht zwischen externen oder internen Mitarbeitern, alle Helfer können die Vorteile der App nutzen.

Mehrwert

Mit Hilfe der App können wesentliche Fehlerquellen, wie Schreibfehler in Straßennamen oder Zahlendreher in der IBAN, vermieden werden.

Zeitersparnis

Eine digitale Datenerfassung sowie eine tägliche Übermittlung der erfassten Daten, ermöglicht den Sachbearbeitern eine schnellere Bearbeitung.

Über das Deutsche Rote Kreuz

Das Deutsche Rote Kreuz rettet Menschen, hilft in Notlagen, bietet Menschen eine Gemeinschaft, steht den Armen und Bedürftigen bei und wacht über das humanitäre Völkerrecht - in Deutschland und in der ganzen Welt. Entdecken Sie die Vielfalt des Deutschen Roten Kreuzes!

Mitgliederwerbung (Beitrittserklärung)

Eine Reduzierung der Fehlerquellen, durch mobile App-Formulare für Beitrittserklärungen oder Petitionsunterschriften. Diese App-Formulare ermöglichen es, die bekannten Störfaktoren der Mitgliederwerbung, wie z. B. unleserliche Schrift oder Zahlendreher bei den Bankdaten einfach zu vermeiden. Die App lässt sich flexibel an jedem Ort nutzen, egal ob eine Internetverbindung vorhanden ist oder nicht. Sobald eine Internetverbindung besteht, lassen sich die erfassten Daten direkt ans Cockpit übermitteln und sind so vor Verlust oder Datenmissbrauch geschützt.

Übergabeprotokoll / Einsatzprotokoll

Durch die hohe Funktionalität der App-Lösung, kann eine Vielzahl von Protokollen erstellt werden, da sind Übergabeformulare für Dienstfahrzeuge oder Einsatzberichte für Einsätze nur zwei Möglichkeiten von vielen. Das Bearbeiten der App-Formulare ist einfach und smart und kann vor Ort mit wenigen Klicks erledigt werden. Die Steigerung der Datenqualität wird garantiert aufgrund der Pflichtfeld-Bestimmungen und der vielseitigen Individualisierbarkeit der App-Formulare.

Lieferschein / Bestandsliste

Der digitale Lieferschein ist perfekt für die Abwicklung von Essen auf Rädern. Nach dem Gegenzeichnen im App-Formular, kann dieses direkt und bequem noch vor Ort an die zuständigen Mitarbeiter als PDF versandt werden. Dadurch wird aufgrund der wegfallenden Nachbearbeitung mindestens ein Arbeitsprozess wie z. B. das manuelle Übertragen der Daten ins System. Außerdem entfallen die Druck- und Papierkosten, da der Prozess vollständig digital abgebildet wird.

Resultate der App Umstellung

Zeitersparnis bei Mitarbeitern 70%
Fehlerbehebung 85%
Reduzierung von Papierformulare 90%
Weiterempfehlung 100%

Herausforderungen mit der App Umstellung

Zwei große Herausforderungen: Welche Vorbehalte wird es gegenüber der modernen Technik geben und wie bereit sind Interessent*innen, sensible Daten digital erfassen zu lassen?

Die anfänglichen Bedenken der Mitarbeitenden, ob jede Altersgruppe die neue App akzeptieren würde, hatten sich letztendlich nicht bestätigt. Selbst sensible Daten, wie die digitale Unterschrift oder Bankdaten, wurden bereitwillig angegeben. Die Mitarbeitenden haben sich hierbei über die unkomplizierte digitale Erfassung mit der App gefreut..

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